À propos de Ombres Habitat

Chez Ombres Habitat, nous pensons qu’un espace extérieur doit être à la fois agréable, pratique et durable. Qu’il s’agisse d’une terrasse, d’un jardin, d’un balcon ou d’une entrée, chaque aménagement compte pour mieux profiter de son environnement au quotidien.

C’est dans cette logique que nous proposons une sélection de produits dédiés à l’aménagement extérieur, avec une attention particulière portée à l’esthétique, à la fonctionnalité et à la simplicité d’usage. Notre objectif est de mettre à disposition des solutions adaptées pour créer des espaces extérieurs plus confortables et mieux protégés.

Ombres Habitat est une marque exploitée par GANDILLET REDA (Entrepreneur individuel), spécialisée dans l’aménagement extérieur. La boutique propose une sélection de pergolas, stores bannes et auvents de porte. Les produits proposés à la vente sont vendus neufs, et les caractéristiques applicables sont celles indiquées sur chaque fiche produit au moment de la commande.

Notre approche

Nous sélectionnons nos produits selon des critères précis : qualité des matériaux, robustesse, stabilité et usage extérieur. Les fiches produits présentent des informations claires et complètes, notamment sur les dimensions, les matériaux, les compatibilités de pose, les conseils d’utilisation et les limites d’usage.

Nous accordons également une attention particulière à la clarté des informations avant achat, afin que chaque client puisse commander avec une vision claire des caractéristiques du produit, des conditions de livraison et des modalités de retour.

Service client

Notre service client est disponible du lundi au vendredi, de 8 h à 18 h, hors samedis, dimanches et jours fériés. Vous pouvez nous contacter par e-mail à serviceinfo@ombreshabitat.com ou par téléphone au +33 6 23 71 07 49. Nous répondons à toutes les demandes sous 24 heures les jours ouvrés.

Livraison

Nous livrons en France uniquement. La livraison standard est gratuite. Le délai de livraison estimé est de 5 à 14 jours à compter de la validation de la commande, avec un temps de préparation de 1 jour et un délai d’acheminement de 4 à 13 jours. Les commandes sont traitées du lundi au samedi. Selon la commande et les contraintes logistiques, la livraison peut notamment être assurée par GEODIS, GLS ou UPS.

Retours et remboursement

Pour les retours, vous disposez de 30 jours à compter de la date de livraison pour notifier votre demande. Une fois la demande enregistrée par notre support, vous disposez de 14 jours pour expédier le produit. Cette politique est destinée aux consommateurs pour des livraisons en France, en langue française.

Informations entreprise

Entreprise exploitante (nom de l'entreprise) : GANDILLET REDA (Entrepreneur individuel)
Adresse : 451 Rue Brillat Savarin, 01000 Saint-Denis-lès-Bourg, France
SIREN : 983 451 949
SIRET : 983 451 949 00017
TVA : FR76983451949
E-mail : serviceinfo@ombreshabitat.com
Téléphone : +33 6 23 71 07 49

Pour consulter l’ensemble des informations du site, les pages Conditions de vente, Politique d’expédition, Politique de retour et de remboursement, Politique de confidentialité, Coordonnées et Mentions légales sont accessibles depuis Ombres Habitat.